CONDITIONS D'UTILISATION
Dernière mise à jour : August 31, 2026
En achetant sur Ben Kader, tu acceptes les conditions ci-dessous.
1. NATURE DES PRODUITS
Tous les produits vendus sont numériques : fichiers à télécharger, modèles à personnaliser, polices, formations en ligne. Aucun produit physique n'est expédié.
2. LIVRAISON
L'accès est donné immédiatement après confirmation du paiement, via la page de téléchargement et l'espace client Chariow (portal.chariow.com).
Les accès restent disponibles à vie, sans abonnement.
3. PRIX ET DEVISES
Les prix sont affichés dans la devise du pays du visiteur, détectée automatiquement. Le paiement s'effectue par Mobile Money local ou par carte bancaire, selon le pays.
4. DROIT D'UTILISATION
L'achat donne le droit d'utiliser les fichiers de façon illimitée : projets personnels, activité professionnelle, travaux pour des clients.
Sont interdits :
— la revente des fichiers, tels quels ou modifiés
— le partage, l'envoi ou la mise en ligne des fichiers
— la diffusion des accès à une formation
Tout partage constaté entraîne la suppression de l'accès, sans remboursement.
5. PRÉREQUIS
Certains produits nécessitent un logiciel précis, indiqué sur la fiche produit (Photoshop, Canva, Windows). Il t'appartient de vérifier la compatibilité avant l'achat.
6. REMBOURSEMENT
Les produits numériques étant accessibles immédiatement, ils ne sont pas remboursables une fois téléchargés, sauf garantie spécifique mentionnée sur la fiche du produit concerné.
En cas de problème technique empêchant l'accès à un fichier, contacte le support : une solution ou un remboursement sera proposé.
7. SUPPORT
Pour toute difficulté avec un fichier ou un accès :
E-mail : [email protected]
WhatsApp : +225 07 15 74 35 30
8. MODIFICATIONS
Ces conditions peuvent évoluer. La version en ligne fait foi.